為理順關(guān)系，厘清職責，提高工作效率，長豐縣制定縣長熱線辦理聯(lián)合會商機制。會商機制運行3個月以來，已召開聯(lián)合會商會議5次，協(xié)調(diào)解決多個疑難復(fù)雜問題，切實提高了熱線辦件水平和辦理質(zhì)效。

一是聚焦群眾訴求，確立會商內(nèi)容。聯(lián)合會商機制旨在解決疑難投訴件和重大投訴件。主要包括由于承辦單位職能交叉、或因經(jīng)濟社會發(fā)展出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)新問題，以及社會影響大、群眾反映強烈，存在重大訪情輿情苗頭的問題。

二是聚焦協(xié)同高效，規(guī)范工作流程。第一步由縣數(shù)據(jù)資源管理局定期梳理會商工作臺賬，特殊情況即時梳理；第二步由縣數(shù)據(jù)資源管理局會同縣委編辦、縣司法局、相關(guān)職責單位會商形成初步處理意見；第三步由相關(guān)職責單位按處理意見進行辦理。對于承辦單位有疑議的問題，經(jīng)二次會商研究后報縣政府審批，由縣委督考辦予以督辦。

三是聚焦求質(zhì)見效，明確職責分工?？h數(shù)據(jù)資源管理局牽頭負責機制運行，縣委編辦依據(jù)“三定”等提出職責界定意見，縣司法局根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)提出會商事項牽頭辦理單位和配合單位，縣委督考辦對縣政府審批事項等特殊事項予以督辦，縣紀委監(jiān)委對工作中推諉扯皮、敷衍塞責等情況依規(guī)依據(jù)追責問責。