岳西縣事業(yè)單位登記管理局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

訪問次數(shù): 5317        作者: ahjgbzw                發(fā)布時(shí)間:2021-09-10

[字體: ]

岳西縣事業(yè)單位登記管理局利用縣委編辦開展黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),立足崗位,優(yōu)化服務(wù)效能,大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

一是暢通與登記賦碼單位溝通渠道,解決群眾“找人難”問題。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),及時(shí)回復(fù)QQ、微信平臺(tái)上登記賦碼單位的咨詢信息;非年度報(bào)告期間,堅(jiān)持每天登陸事業(yè)單位在線平臺(tái),查看各類登記事項(xiàng)的申請(qǐng)情況;公開辦公電話、熱情接待來訪、耐心解答咨詢,積極為各服務(wù)對(duì)象答疑解惑,提升辦事效率。

二是規(guī)范賦碼登記流程,解決群眾“辦事難”問題。通過編辦門戶網(wǎng)站發(fā)布事業(yè)單位登記管理服務(wù)指南,制定上傳登錄流程圖、表格填寫說明到服務(wù)平臺(tái),為登記賦碼單位新上崗人員開展一對(duì)一培訓(xùn),讓辦事人員不再說難。

三是事前反復(fù)溝通,現(xiàn)場(chǎng)只需一次,解決群眾“跑路難”問題。認(rèn)真審核賦碼登記系統(tǒng)申請(qǐng)材料,直接聯(lián)系經(jīng)辦人告知審核情況,需要現(xiàn)場(chǎng)辦理的,再三告知所需材料,力爭不讓群眾多跑路。對(duì)申報(bào)資料提交齊全且符合要求的現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)辦理;對(duì)申報(bào)材料存在個(gè)別形式欠缺、不影響后續(xù)審查和判斷的,實(shí)行“容缺辦理”,由賦碼登記單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊補(bǔ)全。