“您好，您的駕駛證符合期滿換證‘主動辦’條件，車管所可以為您主動辦理，無需前往車管所窗口辦理。如您同意辦理，請回復(fù)1，稍后將有工作人員與您電話聯(lián)系。”這是安徽交警向駕駛?cè)送扑偷?ldquo;主動辦”提醒短信，聚焦群眾“剛需”業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“群眾不跑腿、服務(wù)送到家”。

　　為持續(xù)深化營商環(huán)境改革創(chuàng)新，打造“新質(zhì)”交管業(yè)務(wù)生態(tài)，有效提升車駕管服務(wù)效能，近日，安徽交警在全省推出10項車駕管“主動辦”“提醒辦”“直接辦”服務(wù)，預(yù)計惠及全省147萬名駕駛?cè)撕?10萬名機(jī)動車所有人，將減免申請材料約1100萬份、節(jié)省辦事成本1億余元，讓群眾切實體驗“安心、暖心、舒心”的車管服務(wù)。

　　此次安徽交警推出的“主動辦、直接辦、提醒辦”服務(wù)，依托技術(shù)賦能，讓車管服務(wù)更智能、更便捷，包括核發(fā)免檢車輛檢驗合格標(biāo)志、駕駛?cè)似跐M換證、駕駛?cè)顺g降級、駕駛?cè)顺g注銷4項業(yè)務(wù)“主動辦理”， 機(jī)動車解除抵押登記、電子行駛證申領(lǐng)、電子駕駛證申領(lǐng)3項業(yè)務(wù)“提醒辦理”， 駕駛?cè)藢忩?、機(jī)動車電子注銷證明、駕駛?cè)颂峤簧眢w條件證明3項業(yè)務(wù)“直接辦理”等10項措施。

　　過去辦理這些業(yè)務(wù)，群眾需要到窗口或者在網(wǎng)上申請辦理，現(xiàn)在交警部門充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能篩選符合辦理條件的群眾，通過短信或電話的方式告知群眾，由車管所代辦該類業(yè)務(wù)，將原先的“要來辦”變?yōu)?ldquo;主動辦”，“忘了辦”變?yōu)?ldquo;提醒辦”，“不會辦”變?yōu)?ldquo;直接辦”， 實現(xiàn)由窗口等待群眾到主動服務(wù)群眾的轉(zhuǎn)變，從根本上解決群眾的“急難愁盼”。

　　阜陽市民王先生常年在外務(wù)工，駕駛證于2025年4月份到期，2025年“元旦”期間返鄉(xiāng)時進(jìn)行了駕駛?cè)梭w檢，后因家里有事耽擱，一直沒有想起來要辦理期滿換證。此次接到安徽交警的短信，王先生第一時間回復(fù)確認(rèn)，隨后工作人員聯(lián)系王先生成功為其辦理了期滿換證。王先生高興地說：“我現(xiàn)在都快忘記換領(lǐng)駕駛證了，也不是很了解換證的流程?，F(xiàn)在安徽交警推出‘主動辦’服務(wù)，讓我省了時間，特別方便，也特別感謝安徽交警。”

　　本次服務(wù)改革，不僅是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模式的顛覆式提檔升級，更是一次服務(wù)理念的革新。下一步，安徽交警將以10項車駕管措施為牽引，推出更多公安交管便民利企改革措施，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。