近年來，黃山市黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)立足本地實際，積極推進權(quán)責(zé)清單落到實處。尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單第十一項“轄區(qū)內(nèi)有關(guān)爭議及矛盾糾紛的調(diào)解”實施工作中，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解工作優(yōu)勢，創(chuàng)新調(diào)解思路，逐步形成“五調(diào)聯(lián)動”多元調(diào)解工作機制，努力實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”工作目標(biāo)。

打造品牌調(diào)解室。該鎮(zhèn)資深人民調(diào)解員李思民，擁有二十余年的豐富調(diào)解經(jīng)驗，運用“情、理、法、德”四字調(diào)解工作法，妥善化解大量矛盾糾紛。鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會引導(dǎo)其建立思民個人調(diào)解工作室，創(chuàng)立“思民”調(diào)解品牌。譬如2020年8月，成功化解阜陽市太和縣張某某在某景區(qū)意外死亡引發(fā)賠償糾紛；2021年1月，成功化解清溪村桂某某與湯某某因退耕還林山界不清引發(fā)林權(quán)糾紛。

推進訴調(diào)對接。該鎮(zhèn)以法官工作室、訴調(diào)對接工作站為依托，邀請法官參與重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛調(diào)解，減少群眾的訴累，節(jié)約訴訟成本，避免因打官司而導(dǎo)致的矛盾激化。譬如2020年8月和11月，先后成功化解清溪村徐某某與楊某某因工傷事故引發(fā)人身損害賠償糾紛及清溪村桂某某與俞某某、桂某某、徐某某、方某某、丁某某五人因酒后駕駛摩托車發(fā)生交通事故引發(fā)賠償糾紛。

推進訪調(diào)對接。充分發(fā)揮人民調(diào)解優(yōu)勢，綜合運用教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，采取“一人一策”“一事一策”，積極化解信訪積案和涉法涉訴信訪案件，促進信訪矛盾定分止?fàn)?。譬?020年4月，成功化解合肥某電力有限公司外線施工隊負責(zé)人黃某某疫情期間猝死引發(fā)非因公死亡賠償糾紛及拖欠集鎮(zhèn)8名個體工商戶生活消費款糾紛等重大矛盾糾紛，及時消除集體上訪隱患；2020年11月，成功化解夏村村方某某與沈某某和劉某某因道路拓寬施工引發(fā)中藥材受損賠償糾紛。

實行警調(diào)對接。該鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在烏石公安派出所設(shè)立警民聯(lián)調(diào)室，聯(lián)合調(diào)解輕微治安案件，有效緩解基層公安派出所案多人少的矛盾，極大節(jié)約了司法和行政資源。譬如2020年8月，成功化解茶兒壟村湯某某與李某某因感情猜忌致動手傷人引發(fā)的人身損害賠償糾紛；2021年3月，成功化解池州市石臺縣王某某與桃源村尹某某因鄰里瑣事致肢體接觸引發(fā)的人身損害賠償糾紛。

探索跨界聯(lián)調(diào)。該鎮(zhèn)與黟縣宏潭鄉(xiāng)、池州市石臺縣七都鎮(zhèn)交界，兩地結(jié)合部地區(qū)群眾因山林、婚姻家庭、交通事故等糾紛時有發(fā)生，通過跨界聯(lián)調(diào)，為兩地群眾打造了一把“開心鎖”，架起了一座“連心橋”。譬如2020年3月，成功化解烏石村陳某某在黟縣發(fā)生交通事故死亡跨界賠償糾紛；2021年3月，成功化解池州市石臺縣七都鎮(zhèn)徐某某與陳某某等四個子女的贍養(yǎng)糾紛。

烏石鎮(zhèn)通過“五調(diào)聯(lián)動”多元調(diào)解工作機制，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單最大限度的運用在轄區(qū)矛盾糾紛化解工作中，成效明顯。據(jù)統(tǒng)計，2020年以來該鎮(zhèn)共調(diào)解矛盾糾紛439件，其中，思民調(diào)解工作室調(diào)解114件，訪調(diào)對接調(diào)解6件，訴調(diào)對接調(diào)解4件，警調(diào)對接調(diào)解8件，跨界聯(lián)調(diào)2件，調(diào)解率達100%，調(diào)解成功率達99%以上，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定環(huán)境。